Version n° en date du 19 juin 2013
Préambule :
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la billetterie en ligne du site theatre-bethune.fr suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restrictions a toutes les réservations effectuées pour des représentations a compter du 24 juin 2013.
Les conditions générales de vente sont susceptibles de modifications sans préavis.
La billetterie en ligne mise en place par le Théatre de Béthune mentionne les informations suivantes :
L'ensemble de ces informations sont présentées en langue francaise. Le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales.
Article 1 : Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la billetterie en ligne.
Article 2 : Le prix des places est TTC et n’inclut aucun surcodt dd a la vente en ligne. Aucune réduction n’est applicable pour la vente en ligne, c’est le tarif normal qui s’applique.
Article 3 : Les frais liés bancaires ou postaux sont a la charge du client. Pour les pays étrangers le réeglement peut étre effectué soit par carte Visa ou Mastercard. Le paiement s'effectue en euros, par carte bancaire et uniquement par les réseaux suivants :
- Carte Bleue
- Visa
- Euro Card / Mastercard
Le réglement par carte bancaire des places spontanément achetées par les spectateurs n'est pas assimilé aux ventes a distance de produits ou de prestations de service et ne peut s'appliquer au contrat passé entre le spectateur et le théatre de Béthune.
Article 4 : La sécurité des paiements s'effectuent par le protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer). Un cadenas apparait lors d’un paiement sécurisé dans la barre d’état de votre navigateur.
La liaison entre l'acheteur et le serveur PAYBOX SYSTEM est établie en HTTPS, mise en ceuvre par la Société PAYBOX, notre partenaire pour le paiement sécurisé, qui agit comme tiers de confiance. A aucun moment le numéro de carte bancaire ne transite sur notre serveur
Article 5 : Toute commande validée rend la vente ferme et définitive. Aucune modification ou annulation n'est possible. Lorsque vous validez votre commande, vous déclarez accepter les présentes conditions générales de vente.
Article 6 : Les commandes validées donnent lieu à l’envoi par courrier électronique d’une confirmation d’achat vous donnant votre numéro de commande et détaillant votre transaction.
Article 7 : Toutes les données enregistrées constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par le Théâtre de Béthune et ses clients. Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières entre le(s) client(s) et le Théâtre de Béthune.
Article 8 : Si vous avez choisi l'option d'impression à domicile, le billet devra être imprimé à votre domicile et présenté avant la représentation. Si vous n’avez pas choisi l’impression à domicile, les billets seront envoyés par courrier simple à l’adresse fournie par l’acheteur lors de son achat en ligne si l’achat a été effectué au moins 10 jours avant la date de la représentation. Aucun surcoût ne sera facturé pour cet envoi. Le Théâtre Municipal de Béthune décline toute responsabilité en cas de non réception des billets par le destinataire. Si l’achat a été effectué moins de 10 jours avant la date de la représentation, les billets seront à retirer au Théâtre aux heures d’ouverture de la billetterie ou le soir de la représentation une demi-heure avant le début du spectacle. Les billets non retirés ne seront pas remboursés.
Article 9 : Les billets émis sont uniques et nous ne pouvons en délivrer de duplicata, sauf en cas de vol ou perte constatés par déclaration auprès des services de police, et s'il est possible de retrouver trace de la réservation. En tout état de cause, même dans ce cas, seul le porteur du billet est habilité à occuper le siège.
Article 10 : Nous garantissons le placement aux sièges numérotés que jusqu'au lever de rideau. Les portes de la salle sont fermées dès le début du spectacle et les spectateurs retardataires ne sont admis que dans la mesure où cela ne gêne pas le bon déroulement de la représentation. Si leurs places ont été occupées par d'autres spectateurs, il nous est impossible rétablir le placement réel.
Article 11 : Les billets sont valables uniquement pour la représentation pour laquelle ils ont été émis. En cas d'annulation de la représentation de notre fait, ils peuvent être échangés pour une autre date en fonction de la disponibilité des places, mais en cas d'interruption d'une représentation après la première moitié du spectacle ils ne pourraient être ni échangés pour une autre date, ni remboursés.
Article 12 : Le spectacle débute à l'heure indiquée sur les billets. Les horaires annoncés sont susceptibles de modifications sans préavis. Aucun remboursement ne sera consenti aux spectateurs retardataires.
Article 13 : Nous nous réservons la possibilité d'apporter toutes modifications dans l'ordre, la durée et la distribution du spectacle. D'autre part, nous nous réservons le droit d'annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas de force majeure nous y contraignaient tels que (liste non exhaustive) : intempéries, grèves, incendie, dégât des eaux, maladie d'un interprète... Dans cette hypothèse nous vous proposerions une autre date de représentation.
Article 14 : Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages quelle qu'en soit la nature qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs.
Article 15 : Tout enregistrement, sous quelque forme que ce soit, y compris photographiquement est strictement interdit. Nous nous réservons le droit d'entamer une procédure en réparation des préjudices subis.
Article 16 : Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à la gestion de votre dossier de réservation et à vous faire gagner du temps pour vos commandes ultérieures. Elles ne sont en aucun cas destinées à être transmises à un tiers.
Article 17 : Pour le(s) personne(s) à mobilité réduite (PMR) , un accès et un emplacement est aménagé dans la salle. Pour qu’une place puisse être réservée les PMR doivent au préalable nous contacter au 03 21 64 37 37 afin de s’assurer de la disponibilité des places susceptibles de les accueillir.
Article 18 : Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et/ou de suppression des données personnelles qui vous concernent auprès du Théâtre Municipal de Béthune – Boulevard Victor Hugo 62400 Béthune – France.
Article 19 : Le Théâtre municipal de Béthune est situé au Boulevard Victor Hugo 62400 Béthune. L’info line est disponible au 03 21 54 97 40 + 33 3 21 54 97 40 et l’administration au 03 21 54 97 41 + 33 3 21 54 97 41. Pour la location et les renseignements merci de contacter la billetterie au 03 21 54 97 41.